Prva ambulantna pomoć uključuje poslove prve pomoći koji zahtijevaju liječenje u stambenim i javnim mjestima; prijelazi između nižih zdravstvenih ustanova u više razine, prijelazi između nižih zdravstvenih ustanova i viših zdravstvenih ustanova nižih zdravstvenih ustanova.
Nehitna hitna pomoć odnosi se na one koje ne zahtijevaju liječenje. Pozivanje hitne pomoći koristi se samo kao prijevozno sredstvo ili u svrhu podizanja, uključujući pacijente koji se vraćaju kući iz bolnice, povratne posjete pacijentima, dijalizu, preuzimanje/od aerodroma, kemoterapiju, prijem u bolnicu.
